• Esteja pronto para o embarque com 15 minutos antes de antecedência, pois o não comparecimento no local do embarque é considerado “no show” sem devolução do dinheiro. 

• Em caso de pagamento pendente o valor será cobrado no momento do embarque.

• Levar documento original com foto, no caso de menor certidão de nascimento e autorização dos pais. Essa documentação é de responsabilidade do cliente e caso não apresente o mesmo não poderá embarcar conforme legislação vigente. 

• Avisar antecipadamente no caso de haver clientes portadores de necessidades especiais.

• O roteiro poderá ser alterado e a duração ajustada por situações adversas, sem aviso prévio.

• Não é permitido o consumo de bebidas alcoólicas dentro do veículo de acordo com a lei de nº 6626 de 2013.

• Não nos responsabilizamos por pertences deixados nos veículos.

• No retorno, estar no horário e local combinado com o Guia, com tolerância de 10 minutos para ele(a) seguir viagem.

• O Voucher entra em vigor mediante a confirmação de pagamento.

• Crianças, obrigatório portar documento original exigido por autoridades.

• Podem ocorrer atrasos e demora devido ao trânsito, problema na estrada e por movimentação acima do normal nos pontos de visitação.

• Qualquer tipo de transporte utilizado dentro da programação pode apresentar problema mecânico, podendo causar sua paralisação. Nesse caso a empresa fará a manutenção adequada ou até sua substituição.

• Não cancelamos passeios devidos a mau tempo, dias nublados ou chuvosos.

• Não nos responsabilizamos por serviços oferecidos e realizados por terceiros. O cliente deverá negociar diretamente com a prestadora de serviço e a entrega do mesmo.

• Em caso de retorno do passeio por conta própria, os custos são de responsabilidade do cliente.

• Não autorizamos utilização de aparelhos eletrônicos de som dentro dos veículos para não incomodar os outros clientes.

• Em tour com passeio de barco, caso os portos sejam fechados pela Marinha do Brasil por condições climáticas, haverá devolução do valor do ingresso referente ao passeio de barco. Nesse caso o guia especializado realizará o tour pelas praias permitidas a pé.