simple web builder

Considerações gerais

Esteja pronto para o embarque com 15 minutos antes de antecedência, pois o não comparecimento no local do embarque é considerado “no show” sem devolução do dinheiro. 

Em caso de pagamento pendente o valor será cobrado no momento do embarque.

Levar documento original com foto, no caso de menor certidão de nascimento e autorização dos pais. Essa documentação é de responsabilidade do cliente e caso não apresente o mesmo não poderá embarcar conforme legislação vigente. 

Avisar antecipadamente no caso de haver clientes portadores de necessidades especiais.

O roteiro poderá ser alterado e a duração ajustada por situações adversas, sem aviso prévio.

Não é permitido o consumo de bebidas alcoólicas dentro do veículo de acordo com a lei de nº 6626 de 2013.

Não nos responsabilizamos por pertences deixados nos veículos.

No retorno, estar no horário e local combinado com o Guia, com tolerância de 10 minutos para ele(a) seguir viagem.

O Voucher entra em vigor mediante a confirmação de pagamento.

Crianças, obrigatório portar documento original exigido por autoridades.

Podem ocorrer atrasos e demora devido ao trânsito, problema na estrada e por movimentação acima do normal nos pontos de visitação.

Qualquer tipo de transporte utilizado dentro da programação pode apresentar problema mecânico, podendo causar sua paralisação. Nesse caso a empresa fará a manutenção adequada ou até sua substituição.

Não cancelamos passeios devidos a mau tempo, dias nublados ou chuvosos.

Não nos responsabilizamos por serviços oferecidos e realizados por terceiros. O cliente deverá negociar diretamente com a prestadora de serviço e a entrega do mesmo.

Em caso de retorno do passeio por conta própria, os custos são de responsabilidade do cliente.

Não autorizamos utilização de aparelhos eletrônicos de som dentro dos veículos para não incomodar os outros clientes.

Em tour com passeio de barco, caso os portos sejam fechados pela Marinha do Brasil por condições climáticas, haverá devolução do valor do ingresso referente ao passeio de barco. Nesse caso o guia especializado realizará o tour pelas praias permitidas a pé.

POLITICA DE CANCELAMENTO

Deverá ser solicitado com até 30 dias de antecedência do passeio para devolução do valor pago deduzido as taxas administrativas. De acordo com a deliberação normativa n° 161 de 9 de Agosto de 1985, da Embratur caso a solicitação de cancelamento seja realizada com menos de 15 dias para a data do passeio não haverá devolução de valores e será considerado “no show”. 

**valor em percentual a ser restituído será de acordo com a deliberação normativa n° 161 de 9 de Agosto de 1985, da Embratur.

90% até 31 dias do início da viagem/passeio;

80% de 21 á 30 dias do início da viagem/passeio;

50% a menos de 20 dias do início da viagem/passeio;

0% a menos de 15 dias do início da viagem/passeio;

Em caso de devolução de valores a empresa Tour pelo Mundo tem até 30 dias para devolução do valor para o cliente que realizou o pagamento.

Os cancelamentos só serão aceitos por escrito através de solicitações por e-mail :contato@tourpelomundo.com

Caso o cancelamento seja de responsabilidade da “Tour Pelo Mundo”, será devolvido integralmente o valor do serviço contratado.

O titular da reserva poderá transferir ou repassar o direito da utilização a terceiros desde que haja uma solicitação por escrito para o e-mail : contato@tourpelomundo.com com as informações completas do passageiro que ficará no lugar ( nome completo, RG, CPF ou Passaporte, Telefone, E-mail, endereço), feita com até 5 dias antes do passeio.

O valor a ser devolvido poderá ser utilizado também como crédito por um período de 03 meses, mediante a informação expressa por e-mail.

Observações

Estar na porta do local de encontro no horário, pois o atraso no horário da saída impacta o bom aproveitamento do passeio. 

O não comparecimento ao local no horário marcado é considerado no show e sem devolução do valor.

O Voucher não é comprovação de pagamento, somente o boleto pago ou o comprovante de depósito.

+ Passeios para você

Instagram Feed |>

TOUR PELO MUNDO

INSCREVA-SE

Receba atualizações mensais, pacotes, dicas de viagens e passeios, no Brasil e no mundo.

SIGA NOSSAS REDES SOCIAIS